Dúvidas Frequentes

Claro! Somos uma tabacaria completa:

• Charutos: Cubanos, dominicanos e brasileiros
• Cachimbos: Modelos clássicos e modernos
• Fumos: Diversas misturas e sabores
• Acessórios: Cortadores, isqueiros, umidificadores

SIM! É obrigatório apresentar documento com foto para compra de produtos derivados do tabaco.

Documentos aceitos:

• RG (Carteira de Identidade)
• CNH (Carteira de Motorista)
• Passaporte
• Carteira de Trabalho

Idade mínima: 18 anos completos

Aceitamos diversas formas de pagamento:

• Dinheiro 💵
• Cartão de Débito 💳
• Cartão de Crédito (Visa, Master, Elo, Amex)
• PIX 📱 (desconto de 5%)

Parcelamos no cartão em até 5x sem juros!

Sim! Fazemos vendas pelo WhatsApp com total segurança:

• Consulte disponibilidade e preços
• Envie foto do seu documento
• Confirme o pedido e forma de pagamento
• Agende retirada ou entrega

WhatsApp: (11) 998923914

Sim! Entrega Garantida para Todo o Brasil! Levamos nossos produtos até você, onde quer que esteja! Atendemos todo o território nacional com agilidade, segurança e cuidado, garantindo que seu pedido chegue no prazo.

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Prazo: a horas após confirmação do pagamento

Funcionamos todos os dias:

• Segunda a Sexta: 8h às 17h30
• Sábado:Fechado
• Domingo:Fechado
• Feriados:Fechado

Endereço: Rua 25 de março, 1003 - Centro, São Paulo/SP

Estamos no coração de Jambeiro:

• Endereço: Rua 25 de março, 1003 - Centro
• CEP: 01021-200
• Referência: Ed. RIZKALLAH JORGE N° 1003 SALA 101

📱 Telefone: (11) 3227-6822

Sim! Trocamos produtos com defeito de fabricação:

• Prazo: até 7 dias após a compra
• Produto deve estar lacrado/sem uso
• Apresentar nota fiscal ou comprovante
• Troca apenas por produto igual ou similar

Sim! Nosso Clube VIP Villas distribuidora oferece:

• 5% de desconto em todas as compras
• Entrega grátis sem pedido mínimo
• Acesso a promoções exclusivas
• Produtos em pré-venda

Claro! Você pode fazer pedidos por:

• 📞 Telefone: (11) 3227-6822
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Horário de atendimento: 8h às 17h30 seg a sexta